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24. J'ai participé à une enquête et je n'ai pas reçu mes Points-Panelactu. Pourquoi ?

Si vous avez bien répondu à l'enquête dans le respect des consignes, vos Points-Panelactu seront crédités à la clôture de l'enquête. Pour des raisons de traitement, il faut compter environ 15 jours.

La fiabilité des réponses étant essentielle pour la qualité de nos enquêtes, notre système de traitement des résultats intègre une vérification des réponses. En cas de non-respect des consignes ou de problèmes liés à un défaut de connexion Internet, les résultats ne sont pas exploitables et la participation à l'enquête ne peut être indemnisée.